post

پشتیبانی سخت افزار کامپیوتر یکی از واحدهای مرکز مهندسی داده پردازان جوان می‌باشد که وظیفه پشتیبانی سخت افزار و استفاده کننده آنها را در قالب قرارداد تعمیر و نگهداری سخت افزار دارد. این فرآیند شامل پیشگیری از خرابی ، نصب و راه‌اندازی، ارتقاء و تعمیرات می‌باشد که انجام کار بر اساس استاندارد فرآیند پشتیبانی سخت افزار و شبکه می باشد .
از آنجا که پیشگیری همیشه بهتر ، و آسانتر از درمان است، توجه واحد پشتیبانی سخت افزار مرکز مهندسی داده پردازان جوان را به خود معطوف داشته است. ارائه یک برنامه ‌ریزی صحیح جهت پیشگیری از بروز مشکلات، در اولین گام نیاز به اطلاعات خاص خود دارد که آن را از طریق مستند سازی کامپیوترها می توان تهیه نمود. این مستندها (شناسنامه ها) در برگیرنده ۳ نوع INFORMATION (اطلاعات) می ‌باشند:

۱- اطلاعات کاربری جامع User ها

۲- مدل کاربری در بخش مورد استفاده

۳- اطلاعات سخت افزاری و نرم افزاری کامپیوترها

از اطلاعات فوق می توان جهت برنامه‌ریزی های آموزشی ، طراحی نرم‌افزار های سازمانی ، خرید یا ارتقاء DEVICE های سخت‌افزاری مورد نیاز استفاده کرد.

عمده فعالیتهای واحد پشتیبانی سخت افزار مرکز مهندسی داده پردازان جوان :

پشتیبانی سخت افزاری ، نصب و راه اندازی انواع سیستمهای High Level مانند : Compaq – IBM – HP – Super Micro

پشتیبانی سخت افزاری، نصب و راه اندازی سیستمهای Low Level

پشتیبانی سخت افزاری ، نصب و راه اندازی تجهیزات و کنترلرهای ارتباطی

پشتیبانی سخت افزاری ، نصب و راه اندازی انواع مختلف Thin Client ها

کوتاه نگهداشتن زمان پاسخگویی و زمان رفع عیب

بررسی نیازهای مشتریان و ارائه مشاوره های فنی در زمینه به روز رسانی سخت افزار های مربوط به واحد فن آوری اطلاعات

پشتیبانی سخت افزار ، نصب و راه اندازی تجهیزات سخت افزاری جانبی واحدهای فن آوری اطلاعات

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد خدمات حرفه ای پشتیبانی سخت افزار با ما تماس بگیرید؛

بازدید: 184