


نصب و پشتیبانی سخت افزار
پشتیبانی سخت افزار کامپیوتر یکی از واحدهای مرکز مهندسی داده پردازان جوان میباشد که وظیفه پشتیبانی سخت افزار و استفاده کننده آنها را در قالب قرارداد تعمیر و نگهداری سخت افزار دارد. این فرآیند شامل پیشگیری از خرابی ، نصب و راهاندازی، ارتقاء و تعمیرات میباشد که انجام کار بر اساس استاندارد فرآیند پشتیبانی سخت افزار و شبکه می باشد .
از آنجا که پیشگیری همیشه بهتر ، و آسانتر از درمان است، توجه واحد پشتیبانی سخت افزار مرکز مهندسی داده پردازان جوان را به خود معطوف داشته است. ارائه یک برنامه ریزی صحیح جهت پیشگیری از بروز مشکلات، در اولین گام نیاز به اطلاعات خاص خود دارد که آن را از طریق مستند سازی کامپیوترها می توان تهیه نمود. این مستندها (شناسنامه ها) در برگیرنده ۳ نوع INFORMATION (اطلاعات) می باشند:
۱- اطلاعات کاربری جامع User ها
۲- مدل کاربری در بخش مورد استفاده
۳- اطلاعات سخت افزاری و نرم افزاری کامپیوترها
از اطلاعات فوق می توان جهت برنامهریزی های آموزشی ، طراحی نرمافزار های سازمانی ، خرید یا ارتقاء DEVICE های سختافزاری مورد نیاز استفاده کرد.
عمده فعالیتهای واحد پشتیبانی سخت افزار مرکز مهندسی داده پردازان جوان :
پشتیبانی سخت افزاری ، نصب و راه اندازی انواع سیستمهای High Level مانند : Compaq – IBM – HP – Super Micro
پشتیبانی سخت افزاری، نصب و راه اندازی سیستمهای Low Level
پشتیبانی سخت افزاری ، نصب و راه اندازی تجهیزات و کنترلرهای ارتباطی
پشتیبانی سخت افزاری ، نصب و راه اندازی انواع مختلف Thin Client ها
کوتاه نگهداشتن زمان پاسخگویی و زمان رفع عیب
بررسی نیازهای مشتریان و ارائه مشاوره های فنی در زمینه به روز رسانی سخت افزار های مربوط به واحد فن آوری اطلاعات
پشتیبانی سخت افزار ، نصب و راه اندازی تجهیزات سخت افزاری جانبی واحدهای فن آوری اطلاعات
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد خدمات حرفه ای پشتیبانی سخت افزار با ما تماس بگیرید؛

راه اندازی شبکه های کامپیوتری
جهت مشاهده رزومه فعالیت های این شرکت در زمینه نصب و راه اندازی شبکه کامپیوتری در اهواز اینجا کلیک کنید!
راه اندازی شبکه معمولاً به انجام اقدامات اولیه جهت شکل گیری بستر شبکه گفته می شود. اقداماتی نظیر طراحی و اجرای زیرساخت شبکه، طراحی و اجرای اتاق سرور، در مقیاس های بزرگتر طراحی و آماده سازی دیتاسنتر و سایر فعالیتهایی که از مشتقات آن می باشد.
از دیدگاه داده پردازان جوان به عنوان مجری خدمات شبکه، راه اندازی شبکه شامل یک سری فرآیندهای تعریف شده می باشد که منتهی به ایجاد یا ارتقاء یک شبکه کامپیوتری می شود. این فرآیندها شامل بررسی زیرساخت شبکه، تجهیزات موجود شبکه و یا تجهیزات مورد نیاز، بررسی ابعاد شبکه، طراحی پلن مناسب، بررسی هزینه های مربوطه، زمان مورد نیاز برای انجام پلن و آینده نگری برای نگهداری بستر راه اندازی شده می باشد.
بیشتر فعالیتهای راه اندازی شبکه مربوط به زیرساخت شبکه می باشد. مثلاً در نظر گرفتن ابعاد شبکه از لحاظ تعداد شعب، تعداد واحدهای کاری و تعداد کاربران شبکه، طراحی و انتخاب بهترین نحوه ارتباط بین شعب، بررسی و انتخاب مناسب ترین تجهیزات برای استفاده در شبکه، بخشی از فعالیت های مربوط به زیر ساخت شبکه می باشند.
طراحی پلن و راه اندازی شبکه برای شبکه های بزرگ نیازمند تشکیل یک گروه متشکل از تخصصهای مختلف می باشد. نتیجه این هم فکری و آنالیز مناسب می تواند ایجاد یک شبکه کامپیوتری ایده آل را رقم بزند. تیم داده پردازان جوان با بهره گیری از تجارب و تخصص همکاران خود سعی بر ارائه راهکارهای مناسب در زمینه راه اندازی شبکه های کامپیوتری دارد.
به طور کلی خدماتی که در حوزه راه اندازی شبکه توسط تیم فنی داده پردازان جوان ارائه می شود به شرح ذیل می باشد:
– زیرساخت شبکه
* کلیه خدمات مربوط به ترانکینگ و کابل کشی شبکه
* مرتب سازی اتاق سرور، نصب و آرایش رک
* لیبل گذاری Node های شبکه
* نصب و آرایش پچ پنل
– ارائه تجهیزات شبکه
* تهیه و ارائه کلیه تجهیزات شبکه شامل انواع سرور، انواع سوئیچ و روتر
* ارائه کامپیوترهای شخصی، لپ تاپ، سیستم های All on One
* ارائه تجهیزات تین کلاینت و زیرو کلاینت
* ارائه انواع رک دیواری و ایستاده
– کانفیگ تجهیزات شبکه
* کانفیگ کلیه تجهیزات Manageable در شبکه نظیر انواع سوئیچ، روتر، فایروال
* ارائه کلیه خدمات لایه دو شبکه با تجهیزات سیسکو
* کانفیگ VALN, VTP, Port Security, STP, Access List, Ether Channel در سوئیچ های سیسکو
* کانفیگ کلیه تجهیزات میکروتیک نظیر انواع سوئیچ، روتر و رادیو وایرلس های میکروتیک
– ارتباط بین شعب
* برقراری ارتباط بین شعب به صورت Point to Point از طریق رادیو وایرلس های میکروتیک
* برقراری ارتباط بین شعب از طریق MPLS مخابرات با تجهیزات میکروتیک
* برقراری ارتباط بین شعب از طریق اینترنت با تجهیزات میکروتیک
شرکت داده پردازان جوان جهت تکمیل خدمات خود امکان تهیه و تامین تجهیزات لازم برای مشتریان عزیز فراهم نموده است.
سرورها در دو گونه رکمونت (Rack-mount) و تاور (Tower) می باشد. سرورهای رکمونت همانطور که از اسم آن مشخص است جهت قرارگیری در رک کاربرد دارد. همچنین معمولاً این سرورها سرورهای پرقدرت تری به نسبت سرورهای تاور می باشند.
سرورهای تاور از لحاظ ظاهری مانند کیس های معمولی می باشد. این سرورها دارای محدودیت هایی از لحاظ پشتیبانی میزان پردازنده و رم و هارد می باشند. برای مجموعه های کوچک این سرورها بسیار عالی می باشد چرا که به نسبت سرورهای رکمونت قیمت بسیار پایین تری دارند.
کمپانی HP یکی از بزرگترین تولید کنندگان سرور در دنیا می باشد.
سری HP DL360, DL380, DL580, DL320 از معروفترین مدل های سرورهای رکمونت کمپانی HP می باشد.
سری ML310, ML350, ML570 از معروفترین مدل های سرورهای تاور کمپانی HP می باشد.
شرکت سیسکو در سال ۱۹۸۴ توسط دو دانشجو شروع به فعالیت نمود. شرکت سیسکو اولین شرکت تولید کننده روتر نبود اما اولین شرکتی بود که چند پروتکل را کنار یکدگیر پشتیبانی می نمود. یکی از شرکتهای خریداری شده توسط سیسکو، شرکت لینک سیز (LinkSYS) می باشد که در حوزه تولید تجهیزات شبکه های کامپیوتری، یکی از بهترین برند ها می باشد.
شروع کار سیسکو با تولید روتر بود اما در حال حاضر تجهیزات متنوعی از جمله انواع سوئیچ، انواع فایروال، تجهیزات تماس صوتی دیجیتال (VoIP) و رادیوهای وایرلس می باشد.
سوئیچ های لایه دو و سه، روترها، فایروال ها و Call Center ها از تجهیزات کمپانی سیسکو می باشد.
در چند سال اخیر تجهیزات میکروتیک سهم بسیار زیادی از بازار را به خود اختصاص داده است. راحتی کار با روترها و رادیو های میکروتیک و قیمت بسیار مناسب آن باعث افزایش روز افزون این تجهیزات در شبکه های کامپیوتری شده است و راه اندازی شبکه را آسان نموده است.
شرکت میکروتیک توسط دو دانشجو تاسیس گردید. از ابتدا به صورت یک سیستم عامل بر پایه لینوکس بود که همچنان امکان نصب این سیستم عامل بر روی سرورها وجود دارد. هدف این شرکت ارائه تجهیزاتی هم رده با تجهیزات سیسکو با قیمت ارزانتر بود که در این زمینه موفق بودند. در حال حاضر تجهیزات میکروتیک در بسیاری از کشورهای دیگر نیز جزو برندهای پر استفاده می باشد.
هات اسپات، پشتیبانی از کلیه استانداردهای وایرلس، انواع پروتکل های روتینگ، امکان Radius، QoS،Queue بخشی از امکانات تجهیزات میکروتیک می باشد.

سیستم تلفنی ویپ
راه اندازی VOIP
تکنولوژی انتقال صدا در بستر شبکهVoice Over IP یا VOIP چیست؟
با گسترش روز افزون شبکه جهانی اینترنت اکثر تکنولوژیها برای بقا و گسترش تلاش میکنند خود را به این شبکه متصل کنند تا بدین طریق هم هزینه های خود را کاهش دهند و هم سرویس بهتر با امکانات بیشتر برای مشتریان خود ارائه کنند. مخابرات و مکالمات تلفنی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. حال با توجه به اینکه بزرگترین شبکه بر پایه IP شبکه اینترنت است، بهطور معمول از این فنآوری بهعنوان منتقل کننده صدا بر روی شبکه اینترنت استفاده میشود.
تلفن اینترنتی یا VoIP، امکان مکالمات تلفنی را روی بستر شبکه یا IP فراهم میسازد. سیستمهای تلفنی VoIP نسبت به مراکز تلفن معمولی، پایداری و انعطاف بیشتری دارند. تلفنهای معمولی با سیگنالهای آنالوگ کار میکنند و مشکلات زیادی را به همراه دارند اما سرویس VoIP با سیگنالهای دیجیتال کار میکند و نظیر DSL است. بر این اساس، این تلفنها با کاربری بسیار آسانتر، میتوانند کیفیت به مراتب بالاتری را در اختیار کاربران قرار دهند.
ارائه سرویس VoIP
روشهای برقراری ارتباط تلفنی در حال تغییر است. امروزه برای برقراری ارتباط تلفنی راه دور اغلب از تکنولوژیی به نام VoIP استفاده میشود. VoIP یک روش برای تبدیل سیگنالهای آنالوگ صوت به دادههای دیجیتال است که از طریق اینترنت منتقل میشوند.
ممکن است از خود بپرسید که این امر چگونه میتواند مفید واقع شود. خوب، کافی است چند ثانیه راجع به آن فکر کنید. اگر تبدیل سیگنالهای آنالوگ به دادههای دیجیتال ممکن باشد، VoIP میتواند یک ارتباط اینترنت استاندارد را به یک روش مجازاً رایگان برای برقرای ارتباطات تلفنی در هر جای دنیا تبدیل کند. فقط کافی است هزینه ISP را بپردازید. این امر شما را قادر میکند که شرکتهای تلفنی را بهطور کامل کنار بگذارید.
VoIP قابلیت این را دارد که روش کار سیستمهای تلفنی را کاملاً متحول کند.
متخصصین شرکت داده پردازان جوان با سابقه راه اندازی این سرویس در چندین سازمان دولتی و دفاتر خصوصی مختلف آمادگی خود را جهت نصب و راه اندازی سرویس VOIP اعلام میدارند.
با سیستمهای VoIP به یکی از سه روش زیر میتوان ارتباط تلفنی برقرار کرد:
۱) ATA
سادهترین روش برقراری ارتباط VoIP با استفاده از (ATA (Analog Telephone Adaptor ها که gateway هم نامیده میشوند، میباشد. این ابزارها این امکان را به شما میدهند که از تلفنهای آنالوگ استاندارد فعلیتان استفاده کنید.
به آسانی میتوانید Handset استانداردتان را به ATA متصل کنید، سپس ATA را به کامپیوتر یا ارتباط اینترنت خود وصل کنید. با این کار قادر به برقراری ارتباط VoIP خواهید بود. ATA سیگنال آنالوگ را از تلفن استاندارد شما میگیرد و آن را به سیگنال دیجیتال آماده برای انتقال در بستر اینترنت تبدیل میکند. همراه برخی ATA ها یک نرم افزار هست که روی کامپیوتر load میشود و شما را قادر میسازد که آن را برای VoIP با دقت پیکربندی کنید.
۲) IP Phones
این Handset ها کاملاً شبیه Handset های استاندارد معمولی است. دارای یک کانکتور RJ 45 Ethernet به جای کانکتورهای استاندارد RJ 11 هستند. گونه بیسیم گوشیهای IP مشهور به Wi-Fi میباشد که از شبکههای Wi- Fi استفاده میکند.
این تلفنها تمام نرم افزارها و سخت افزارهای لازم برای برقراری ارتباطات VoIP را به صورت built-in دارند. مستقیمأ به روتر شما وصل میشوند و یک ورودی سریع و مقرون به صرفه به دنیای VoIP فراهم میکنند.
۳) کامپیوتر به کامپیوتر
این روش آسانترین روش استفاده از تکنولوژی VoIP است. شرکتهای زیادی هستند که نرم افزارهای مقرون به صرفهای ارائه میدهند که میتوانید برای این نوع VoIP از آنها استفاده کنید. معمولاً تنها مبلغی که باید پرداخت کنید فقط هزینه ماهانه ISP است. تمام آنچه که نیاز دارید یک میکروفون، بلندگو، یک کارت صدای مناسب و یک ارتباط اینترنت با سرعت مناسب است.
مزایای VoIP
از آنجاییکه با استفاده از VoIP شما از هر جایی که به پهنای باند مناسب دسترسی داشته باشید، میتوانید ارتباط برقرار کنید، کاربران میتوانند هنگام مسافرت ATA ها یا IP Phone هایشان را همراه داشته باشند و به تمام خدماتی که تلفن خانگیشان ارائه میدهد دسترسی داشته باشند.
برخی افراد از یک softphone برای دسترسی به سرویس VoIP شان استفاده میکنند. یک softphone یک نرم افزار ویژه است که سرویس VoIP را به کامپیوتر یا laptop شما load میکند. این برنامهها این امکان را به شما میدهد که از طریق laptop تان از هرجای دنیا که به یک ارتباط با پهنای باند مناسب دسترسی داشته باشید ارتباط تلفنی برقرار کنید. بسیاری از سرویسهای VoIP امکان بررسی Voicemail شما را از طریق اینترنت و یا توسط فایل پیوست نامه الکترونیکی که به کامپیوتر یا PDA شما ارسال شده است را میدهد.
برای مدیران شبکه، سیستم تلفن VoIP به این معنی است که به جای دو شبکه تنها با یک شبکه روبرو هستند. جابجایی سیستم VoIP نیز به آسانی صورت میگیرد. این بدین دلیل است که اکثر سیستمهای تلفن مورد استفاده در شبکه VoIP دارای رابط Web بوده و به راحتی توسط مدیر شبکه قابل مدیریت هستند. پروسه MAC(Move, Add, Change) به راحتی قابل انجام خواهد شد و لازم نیست برای هر بار انجام MAC با سرویسدهندهتان تماس بگیرید. تمام اینها به معنای هزینه کمتر برای سازمان شما میباشد.
یکی دیگر از منافعی که برای شرکتهای دارای VoIP میتواند وجود داشته باشد این است که شعب سازمانها میتوانند در سرتاسر دنیا پراکنده شده باشند و نیازی به مجتمع بودن آنها نیست.
انتخاب یک سیستم تلفن VoIP
اگر شما تصمیم به پیاده سازی سیستم VoIP در سازمان خود دارید، ابتدا مشخص کنید که کدامیک از تجهیزات تلفنی فعلیتان را میتوانید حفظ کنید. بدین ترتیب میتوانید به میزان زیادی در هزینهها صرفه جویی کنید. بسیاری از سیستمهای تلفن دیجیتال با افزودن کمترین سخت افزار و بروزرسانی نرم افزار دارای قابلیت آدرس دهی میشوند.
علاوه بر این شما باید مطمئن باشید که تمامی دستگاههای مورد استفاده شما مانند فکس، پردازشگر کارت اعتباری، سیستمهای امنیتی و … میتوانند به صورت یکپارچه به سیستم تلفن VoIP شما متصل شود.
در آخر توصیه میشود که هیچگاه سعی نکنید با خریدن تلفنهای VoIP دست دوم در هزینهها صرفه جویی کنید. به خاطر داشته باشید که VoIP یک تکنولوژی جدید بوده و حتی ممکن است تجهیزات مربوط به یک سال قبل هم از رده خارج شده باشند. همچنین هزینه نصب چه تلفن شما نو باشد چه دست دوم تفاوتی نمیکند و حتی ممکن است در صورت استفاده از تلفنهای دست دوم مجبور شوید هزینه خدمات بیشتری بپردازید.
مهم ترین ویژگی هایVoIP
پوشش تمام کشورهای جهان
کیفیت بالا و کم نظیر صدای مکالمه
حداقل تاخیر زمانی در مکالمه
وضوح و شفافیت صدا، بدون وجود خدشه و انعکاس در صدا
سادگی و سهولت کاربری
قیمت مناسب مکالمات
امکان استفاده بدون نیاز به شماره گیری مرکز تلفن
امکان استفاده در تلفن همراه، تبلت، رایانه های دستی و سایر رایانه ها
قابلیت اتصال به سانترال
قابلیت استفاده چندین نفر از یک Account
جابهجائی آسان شمارههای تلفنی، به این.
برای برقراری تماسهای تحت اینترنت از هر نقطه دنیا
برقراری تماسهای Point to Point مابین دفتر مرکزی و دفاتر نمایندگی خارج از کشور بر روی بستر اینترنت
امکان تماس با کلیه شمارههای بهصورت مستقیم و با هزینه ناچیز
امکان تماس کلیه کارکنان دفاتر و شعب با یکدیگر بهصورت ۳ شمارهای و با هزینه
قیمت کمتر خدمات تلفنی به خصوص تماسهای راه دور
حذف کد شهر